Kvalitet

Kvalitetspolicy

• Kunden i centrum. Kundpartner Syd ska ha nöjda kunder.
• Medarbetaren i fokus. Alla medarbetare ska vara engagerade och ta ansvar för utvecklings- och förbättringsarbetet.
• Kvalitet och säkerhet i arbetet. Vi ska ha ett brett kvalitetstänkande och arbeta med ständiga förbättringar i hela företaget.

Kvalitetsarbetet

• Vi har en mängd sätt för att säkerställa att servicenivån är hög och att alla parter är nöjda.
• Vår personal utför egenkontroller. Avvikelser dokumenteras och hanteras omgående.
• Vår ledningspersonal utför kontinuerlig utvärdering av kvaliteten. Denna kvalitetskontroll är både underlag för utveckling av verksamheten hos kund, och ett sätt att tillämpa individuell lönesättning.
• Vi utvärderar kontinuerligt tillsammans med kund så att servicen håller rätt nivå och hur vi tillsammans kan utveckla servicenivån framöver.